La livraison
Pour les commandes passées avant 15h, le colis est expédié le jour même.
Cependant, notez que les délais de préparation peuvent être allongés lors de fortes affluences de commande ou de situation exceptionnelle.
L'envoi est très discret, le sachet est opaque et le colis n'a pas d'information permettant de savoir ce qu'il y a dedans.
Les modes de livraisons
FRANCE
- Le retrait en boutique : Alexandrie Garden, 2 rue d'Alexandrie 75002 PARIS (gratuit)
- Le retrait en point Chrono Relay / temps de livraison 1 jour ouvré (5 euros TTC ou gratuite dès 49 euros d'achat TTC)
- La livraison Chronopost express / 1 jour ouvré (7 euros TTC, gratuit dès 79€ TTC)
- La livraison Stuart ultra-express à Paris et villes limitrophes / Environ 2h et peut-être planifié (le prix varie selon la distance)
MONDE
- COLISSIMO AVEC SIGNATURE (le prix varie selon le pays)
- CHRONOPOST MONDE (le prix varie selon le pays)
- CHRONOPOST MONDE EXPRESS (le prix varie selon le pays)
LES RETOURS
Si tu souhaites nous retourner ta commande, le produit doit être neuf, scellé et renvoyé sous un délai de 14 jours.
Tu dois nous contacter par mail à contact@gardenz.fr (En indiquant ton Nom, Prénom, Numéro de commande et produits que tu souhaites retourner) ou par téléphone au 0668527266 afin que nous te communiquions les modalités de retour.
Les frais de retours sont à la charge du client. En cas de retour d'un produit non neuf, non scellé, le remboursement sera impossible et le renvoi du produit sera à la charge du client.