Programme de Fidélité et Parrainage
🎁 Le Programme de Fidélité
Chez Gardenz, chaque commande compte. Plus tu commandes, plus tu cumules des points convertibles en réductions.
"Que deviennent les points déjà acquis ?" 🤔
Pas d'inquiétudes, les points sont transférer sur le nouveau programmes de fidélité. Vous ne perdez pas vos avantages.
Comment ça fonctionne ?
- 1€ dépensé = 1 point fidélité
- Tes points sont automatiquement crédités sur ton compte après validation de la commande
- Tu peux transformer tes points en bon d’achat dès que tu atteins un palier
Condition d'utilisation des points 👇🏼
Les points sont utilisables directement lors du passage en caisse. Ils sont cumulables avec les promotions en cours sauf indication contraire.
| Points requis | Réduction (€) |
|---|---|
| 100 points | 5€ |
| 200 points | 10€ |
| 350 points | 18€ |
Gagne des points en partageant ton avis 👇🏼
Chez Gardenz, ton retour compte vraiment. Si tu as commandé chez nous et que tu es satisfait de ton expérience, tu peux gagner des points fidélité simplement en laissant un avis.
Un avis détaillé d’au moins 20 mots sur Trustpilot ou Google Business te rapporte +20 points par plateforme. C’est notre façon de te remercier pour le temps que tu prends à partager ton expérience avec la communauté.
Chaque avis est vérifié avant validation des points afin de garantir l’authenticité et d’éviter les abus. Les points sont ensuite crédités directement sur ton compte client.
| Action | Points bonus |
|---|---|
| Avis Trustpilot (minimum 20 mots) | +20 points |
| Avis Google Business (minimum 20 mots) | +20 points |
🎉 -20% en t’inscrivant à la newsletter
Rejoins la communauté Gardenz et profite immédiatement de -20% sur ta prochaine commande.
En t’inscrivant à notre newsletter, tu reçois un code exclusif valable sur ton prochain achat.
En bonus, tu accèdes en avant-première aux nouveautés, offres privées et opérations spéciales.
Le code est envoyé par email après validation de ton inscription.
🎉 Autres offres d'anniversaire !
Pour vous gater un peu plus nous vous non pas un cadeau mais bien deux bon d'achat pour vos anniversaire pour célébrer à la Gardenz !
🥳 Anniversaire d’inscription : 10€ offerts
Un an déjà ? Pour fêter ton anniversaire d’inscription chez Gardenz, tu reçois 10€ offerts sur ta prochaine commande.
Le bon est valable 15 jours après réception et s’active automatiquement sur ton compte. Une manière simple de te remercier pour ta fidélité.
🎂 Anniversaire client : 10€ offerts
Le jour de ton anniversaire, Gardenz t’offre 10€ de réduction pour célébrer ça comme il se doit. Ton bon d’achat est automatiquement crédité sur ton compte.
Il est valable 15 jours à compter de sa réception. De quoi te faire plaisir sans pression.
Parrainage Gardenz : 10 € pour toi, 10 € pour ton filleul
Comment ça marche
- Tu commandes sur Gardenz → 7 jours plus tard, tu reçois un email d'invitation au parrainage.
- Tu parraines jusqu'à 3 proches en renseignant leurs adresses email.
- Ton filleul reçoit un email avec un code promo nouveau client + un lien pour créer son compte.
- Il crée son compte → le lendemain, il reçoit sa récompense de 10 € et toi aussi.
- Chaque filleul validé = une récompense indépendante. 3 filleuls = 30 € pour toi.
Détail étape par étape, conditions et exemple concret ci-dessous.
Marre de parler de nous gratuitement ? On a trouvé mieux : tu parles de nous, tu gagnes 10 € par filleul, et ton filleul démarre avec 10 € offerts. Tout le monde y gagne. Voici le fonctionnement détaillé du programme, étape par étape.
Invitation au parrainage (J+7 après ta commande)
7 jours après une commande sur Gardenz, si tu n'as pas encore participé au programme de parrainage, tu reçois un email t'invitant à parrainer jusqu'à 3 proches. L'email contient un lien vers un formulaire où tu renseignes les adresses email de tes futurs filleuls.
Invitation des filleuls (J+1 après ton inscription)
Le lendemain de l'enregistrement des adresses email, chaque filleul reçoit un email de la part de Gardenz contenant :
→ Une sélection de nos 3 produits les plus appréciés.
→ Un code promotionnel réservé aux nouveaux clients.
→ Un lien pour créer son compte Gardenz.
Le filleul doit attendre de recevoir cet email avant de créer son compte. Si le compte est créé avant la réception de l'invitation, le système ne peut pas associer le parrain et le filleul — et les récompenses ne seront pas attribuées.
Récompense du filleul (J+1 après création du compte)
Le lendemain de la création de son compte, le filleul reçoit un email contenant sa récompense de 10 €, utilisable sur tout le catalogue Gardenz.
Récompense du parrain (le même jour)
Le même jour que le filleul (J+1 après la création de son compte), tu reçois également un email contenant ta récompense de 10 €. Chaque filleul validé génère une récompense indépendante : si tes 3 filleuls créent leur compte, tu reçois 3 × 10 € = 30 €.
Exemple concret
1er juillet — Tu passes commande sur Gardenz.
8 juillet — Tu reçois ton invitation au parrainage. Tu renseignes les emails de tes proches.
9 juillet — Tes filleuls reçoivent leur invitation (code promo + lien de création de compte).
10 juillet — Un filleul crée son compte.
11 juillet — Le filleul reçoit ses 10 € et toi aussi. C'est réglé.
Prêt à parrainer ?
Passe ta prochaine commande et tu recevras ton invitation 7 jours plus tard.
Commander sur GardenzConditions du programme
Règles du parrainage
→ Un parrain ayant déjà participé et reçu ses récompenses ne reçoit plus de nouvelles invitations automatiques.
→ Un filleul ayant déjà un compte Gardenz ou ayant déjà bénéficié d'une récompense ne peut pas être parrainé une seconde fois.
→ Une récompense est envoyée pour chaque filleul ayant reçu son invitation puis créé son compte conformément au processus décrit ci-dessus.
→ Le filleul doit impérativement créer son compte après réception de l'email d'invitation. Tout compte créé avant l'invitation ne sera pas associé au parrain.
Programme de fidélité
1 € dépensé = 1 point. Au bout de 200 points, tu reçois un bon d'achat de 10 € à valoir sur tout le catalogue.
L'inscription est gratuite, sans engagement, ouverte à toute personne physique de plus de 16 ans. La carte de fidélité est dématérialisée, personnelle, nominative et d'une durée illimitée. Elle est désactivée au bout de 3 ans d'inactivité.
Conditions générales d'utilisation
Applicables au 26/01/2022, mises à jour juin 2026.
Inscription au programme
L'inscription au programme est proposée gratuitement à toute personne physique de plus de 16 ans. Les informations communiquées lors de l'adhésion (nom, prénom, adresse, téléphone, email, date de naissance) sont nécessaires pour l'exécution du programme. Elles ne sont pas réutilisées pour d'autres finalités sauf consentement préalable, et ne sont pas transmises à des tiers. Tu garantis l'exactitude des informations fournies.
Fonctionnement et avantages
1 € dépensé sur gardenz.fr = 1 point. Au bout de 200 points, un bon d'achat de 10 € est attribué, valable sur tout le catalogue. Un parrainage octroie 10 € au parrain et 10 € au filleul dès lors que le filleul a reçu son email d'invitation, créé son compte et effectué le processus décrit ci-dessus. L'inscription donne lieu à un numéro de client et une carte de fidélité dématérialisée.
Communications
L'adhérent est susceptible de recevoir des messages (SMS, email) liés au programme dans les situations suivantes : acquisition de points, approche de la date d'expiration d'une récompense, inactivité prolongée, événements réservés aux adhérents. L'adhérent peut se désinscrire à tout moment depuis l'espace fidélité en ligne.
Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont destinées à la seule finalité du programme. Gardenz en est le responsable de traitement. Le prestataire éditant l'espace fidélité en ligne agit en qualité de sous-traitant. Conformément à la loi Informatique et Libertés (6/01/1978 modifiée) et au RGPD (25/05/2018), tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits : contact@gardenz.fr ou par courrier à 21 rue Albert Thomas, 75010 Paris, en joignant une copie de pièce d'identité.
Offres promotionnelles
Tu peux recevoir des offres promotionnelles concernant des produits et services analogues à ceux habituellement proposés par Gardenz. Tu peux refuser ces offres ou te désinscrire à tout moment depuis l'espace fidélité en ligne.
Responsabilité
Gardenz décline toute responsabilité quant à l'utilisation frauduleuse de la carte de fidélité. Gardenz est tenu à une obligation de moyens en ce qui concerne le fonctionnement et la continuité du programme.
Durée et résiliation
L'adhésion est à durée indéterminée. Tu peux résilier à tout moment en écrivant à contact@gardenz.fr avec nom, prénom, adresse et numéro de client. Toute utilisation abusive constitue une cause de résiliation anticipée de plein droit, sans préjudice de toute action judiciaire. La suspension ou désactivation sera effectuée après avis à l'adhérent, sans indemnisation.
Pour toute question sur le programme de fidélité ou de parrainage : contact@gardenz.fr ou 06 68 52 72 66.
Gardenz se réserve le droit de faire évoluer ou de mettre fin au programme à tout moment. Les présentes conditions générales font foi.